O Redfin está respondendo a uma nova startup que espera revolucionar a forma como as pessoas procuram e compram casas, oferecendo um serviço de taxa fixa.

Em 29 de agosto, o TechCrunch relatou que uma startup chamada Landian emergiu do stealth para oferecer aos compradores de casas uma maneira de visitar e fazer ofertas em casas através de um serviço de taxa fixa, em vez de pagar comissões.

Essa empresa foi co-fundada por Josh Sitzer, que processou a National Association of Realtors (NAR) em um caso emblemático sobre comissões de agentes. Sob o acordo resultante, a NAR concordou em pagar $418 milhões em danos e abolir a Regra de Participação, que exigia que os agentes do lado de venda fizessem uma oferta de compensação para corretores de compradores. Essa e outras mudanças nas regras são esperadas para transformar o mercado imobiliário.

O Redfin é cético em relação ao modelo de taxa fixa, embora tenha descrito a Landian como "um irmão de armas, ansioso como nós para dar aos consumidores um melhor negócio." A empresa de 18 anos uma vez tentou um modelo semelhante e explica por que não funcionou:

"Quando tentamos isso antes em um mercado imobiliário altamente competitivo, tivemos dificuldade em ganhar em nome dos clientes a oferta do agente que não havia conhecido, para listagens que aquele agente não havia visto", disse um porta-voz. "Também aprendemos que quando os clientes querem contar com a expertise de uma pessoa, de manhã, à tarde e à noite, você tem que pagar muito, muito bem a essa pessoa. Por enquanto, acreditamos que podemos oferecer aos compradores de casas o melhor valor usando o Redfin.com para eliminar o maior custo único de ser um agente, que é encontrar clientes, e combinando os melhores agentes da indústria com serviços de empréstimos e títulos."

O Redfin aponta que cobra comissões tão baixas quanto 1% para vendedores de casas e tão baixas quanto 2% para compradores de casas, e afirma ter economizado aos seus clientes $1,6 bilhão em taxas.

"Ao contrário da Landian, nós não cobramos por visitas ou exigimos que os clientes contratem um agente sem tê-lo visto", disse um porta-voz.

O Redfin prosseguiu dizendo que "pode experimentar novamente" com um serviço de taxa fixa detalhado. Mas está cauteloso.